| 6.07 Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz im Gastgewerbe |
KOPAS-Kurs
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| 6.09 Nothelferkurs - |
wenn 1. Hilfe zum guten Service gehört.
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| 7.01 Effizientes Arbeiten mit MS Office 2010 |
Dieser Kurs hilft Ihnen, die Zeit am PC effizienter zu nutzen.
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| 7.03 Arbeitszeitkontrolle mit GastroTime |
Die Softwarelösung für die rationelle Planung und Kontrolle der Arbeitszeit gemäss L-GAV.
Systemvoraussetzungen für GastroTime: MS Windows XP oder Vista / 128 MB freier Arbeitsspeicher (RAM) für das Programm /50 MB freier Harddisk-Speicher /CD-ROM oder DVD Laufwerk / funktionsfähiger Drucker (Standardtreiber installiert)
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| 7.07 Fidelio Suite8 - Basiskurs 1 (Neue Ausschreibung!) |
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| 7.10 Effizientes Arbeiten mit Outlook (Version 2010) |
Das Outlook kennenlernen.
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| 7.12 Fotos organisieren und bearbeiten (Picasa) |
Machen Sie mehr aus Ihren Bildern.
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| 7.13 Wirkungsvolle Präsentationen mit PowerPoint (Version 2010) |
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| 8.01 Lohnrechnen |
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| 8.02 Professionelle Personalarbeit - |
Rekrutierung und Führung von Mitarbeitenden
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| 8.03 Das kompetent geführte Qualifikationsgespräch |
Wissen Ihre Mitarbeitenden, wo sie sich noch verbessern können...? Wie erfahren Sie als Führungskraft, was Ihre Mitarbeitenden brauchen, um sich zu entwickeln...?
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| 8.04 Personaladministration leicht gemacht |
Sparen Sie Zeit und behalten Sie jederzeit den Überblick mit einer gut organisierten Personaladministration.
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| 8.05 Arbeitszeiterfassung und -kontrolle nach L-GAV und ArG |
Die korrekte Arbeitszeiterfassung ist ein zentrales Thema des neuen L-GAV 2010 und stellt den Arbeitgeber vor grosse Herausforderungen.
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| 9.01 Systematisch zum Erfolg! |
| Marketing-Seminar |
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| 10.02 Menschenkenntnis im Umgang mit Gästen (Neue Ausschreibung!) |
oder Kenne deine Gäste - und sie werden Stammgäste
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| 10.03 Gedächtnistraining |
So optimieren Sie Ihre Lernstrategien
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| 10.04 Schwierige Gästesituationen meistern |
Der richtige Weg zum entspannten Gästekontakt
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| 10.05 Schlagfertig und erfolgreicher |
Schlagfertig; nicht sprachlos bleiben.
Ist Ihnen die Antwort wieder einmal zu spät eingefallen? Das soll sich ändern: Ein Seminar, dass Sie schlagfertiger macht. Wenn wir von einem Angriff getroffen werden, fällt unser Hirn in einen Stresszustand, der es uns fast verunmöglicht, klar zu denken. Unter Gehirn geht im Kreis; Sag doch was, sag doch was, sag? Sobald später der Stress verflogen ist, kommen uns passende Antworten in den Sinn. Leider ist es nun zu spät für eine schlagfertige Antwort.
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| 10.06 Fach- und Sozialkompetenz im Frontoffice (NEU!) |
Ein Kurs für RéceptionsmitarbeiterInnen
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| 10.07 Überzeugend auftreten, argumentieren und präsentieren |
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| 10.08 Knigge-Seminar - Savoir-vivre für Gastgeber |
Gutes Benehmen und die Wirkung der eigenen Persönlichkeit in Verbindung bringen, das ist Savoir-vivre.
In einem lebendigen und interessanten Training für Business-Etikette klären wir offene Fragen: Wie verhalte ich mich als Gast, als Gastgeber oder als Chef korrekt und souverän.
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| 10.09 Knigge-Seminar - Savoir-vivre für Lernende |
Gute Umgangsformen sind für den Betrieb unerlässlich und erleichtern den "Azubis" den Einstieg ins Berufsleben. Wer gute Umgangsformen hat, fühlt sich in ungewohnten Situationen sicherer und welcher Kollege freut sich nicht, wenn er morgens auf dem Flur freundlich begrüsst wird?
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| 10.10 Schriftliche Kommunikation (NEU!) |
Überzeugende E-Mails, moderne Geschäftskorrespondenz und Einblick in die Social Media.
Sie schreiben jeden Tag E-Mails, Geschäftsbriefe, Aktennotizen etc. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie diese professionell schreiben, gestalten und Ihre PC-Umgebung organisieren.
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| 11.01 Mitarbeiterführung |
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| 11.02 Train the Trainer |
Vom Lernen zum Lehren oder train the trainer
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| 11.03 Das erfolgreiche Team (Neue Ausschreibung!) |
"unschlagbar durch gutes Teamwork"
Ein Seminar zur Förderung des Teamverständnisses sowie der Teamfähigkeit.
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| 12.02 Aktives Stressmanagement - Der Umgang mit Herausforderungen |
Ein Seminar für engagierte und verantwortungsbewusste Personen, welche in Zukunft leistungsfähig bleiben und einen aktiven Beitrag zur positiven Bewältigung von Konflikten im Betrieb leisten wollen.
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| 12.05 Führungskommunikation (Neue Ausschreibung!) |
Leadership - Wie bin ich wirksam?
Leadership beginnt bei sich selbst. Klarheit über die eigenen Ziele und Werte bilden in der Mana-gement-Praxis die Basis. Um die Kräfte von Erneuerung und Veränderung in einem Unternehmen steuern zu können, braucht es zudem ein Bewusstsein für die lebendigen Prozesse eines Systems. Führungskommunikation ist die Kunst, Potentiale im Sinne der Unternehmensvision zu erkennen und sie durch gezielte Kommunikation zu realisieren.
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| 12.06 Change-Management in der Gastronomie |
Bewusstes Führen in Veränderungsprozessen
Organisationen unterliegen permanentem Wandel. Der Erfolg einer Unternehmung hängt eng damit zusammen, wie die Führungskräfte auf diesen Wandel reagieren. Wer also über die Gesetzmässigkeiten lösungsorientierter Veränderung weiss, erhöht die Chancen auf den gewünschten Erfolg beträchtlich.
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| 13.01 Hygieneschulung für Küchenmitarbeitende und Casseroliers |
Hygiene und Richtlinien HACCP / Produktionstechnik und Qualitätssicherung / Arbeitssicherheit - eine Einführung für Mitarbeitende mit wenig Deutschkenntnissen.
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| 13.02 Lebensmittelrecht / Hygiene / Selbstkontrolle |
Der Umgang mit Lebensmitteln setzt Fachkenntnisse sowie eine wirkungsorientierte Selbstkontrolle voraus. Lebensmittel müssen die gesetzlichen Anforderungen erfüllen und dürfen in sensorischer- sowie hygienisch- und mikrobiologischer Hinsicht kein Produkt des Zufalls sein.
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| 13.03 Hygiene- und Selbstkontrollmanagement in der Praxis |
Die Umsetzung von Hygiene- und Selbstkontrollkonzept im betrieblichen Alltag.
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| 13.05 Selbstkontrolle? Selbstkontrolle! |
Ein Workshop zum Erstellen eines betrieblichen Hygienekonzepts
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| 14.00 Firmenkurse nach Mass |
| Tagesseminare oder Abendkurse. |
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| 15.59 Ihre Patienten - Ihre Gäste |
Professionelle Patientenbetreuung in Pflegeinstitutionen
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Ihre Patientenbetreuung in gastronomischer Hinsicht professionell umsetzen können.
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| 15.60 Mit allen Sinnen die Küchenqualität steigern |
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| 15.65 erfolgreich beWerben |
In diesem Seminar erhalten Sie wertvolle Hinweise und Tipps, wie Sie sich erfolgreich für eine neue Stelle zu bewerben.
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| 15.66 Effektives Onlinemarketing - |
Trends Onlinemarketing. Bei Google weiter oben erscheinen. Internetpräsenz erhöhen. Buchungen generieren. Social Media
Das (mobile) Internet wird für immer mehr Zwecke genutzt. Für Anbieter bedeuten neue Möglichkeiten oft Mehrarbeit. In diesem Seminar lernen Sie, wie man das Internet effektiver einsetzen kann.
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| 15.67 Floristik mit "WOW"-Effekt |
Für alle, die Ihre Gäste auch noch dekorativ-kreativ verwöhnen möchten.
?Mit wenig viel Effekt erreichen? heisst das Credo dieses Deko-Kurses. Ob für runde oder eckige Ti-sche, Tafeln oder Mini-Dekos für Apéros, charmante Lösungen sind angesagt. Die Ideen sind indivi-duell anwendbar und können mehrmals verwendet werden. Sie lernen, wie Sie mit gekonnten Hand-griffen Gräser, Blätter, Draht, Accessoires und Blüten effektvoll einsetzen, um einen gedeckten Tisch in ein kleines ?Highlight? zu verwandeln
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| 15.68 Seminar "Gefahrenzone Allergien" |
Info-Nachmittag
Ein aktuelles Thema in der Gastronomie. Gibt es doch immer mehr Menschen, die unter Allergien leiden. Dieses Seminar hilft Ihnen aufzuzeigen, wo die Gefahren liegen und was für Massnahmen Sie ergreifen können.
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